در این بخش به پرتکرار ترین سئوالات شما میپردازیم:
روی سئوال مدنظر خود کلیک کنید.
سئوالات مربوط به مجموعه:
بهترین راه برای تماس با تیم پشتیبانی چیست؟
بهترین و سریعترین راه برای دریافت پاسخ، تکمیل فرم تماس موجود در همین صفحه است. کارشناسان ما درخواست شما را در کوتاهترین زمان ممکن بررسی کرده و پاسخ تخصصی را از طریق ایمیل یا تماس تلفنی برایتان ارسال خواهند کرد.
اگر سوالی در مورد محتوای دوره یا استانداردهای پژوهشی داشته باشم، باید چطور بپرسم؟
اگر سؤال شما ماهیت آموزشی یا پژوهشی دارد (مثل انتخاب مجله، چالشهای نگارش یا ابهام در سرفصلها)، لطفاً از طریق دکمه “درخواست مشاوره رایگان” اقدام کنید. این کار تضمین میکند که سؤال شما مستقیماً توسط تیم متخصص و زیر نظر دکتر رسولیان پاسخ داده شود
آیا امکان تماس تلفنی مستقیم با دکتر رسولیان وجود دارد؟
با توجه به حجم بالای تقاضا و برنامهریزی علمی ایشان، امکان تماس مستقیم با دکتر رسولیان وجود ندارد. با این حال، کلیه مشاورهها و پاسخهای تخصصی توسط تیم علمی و با نظارت مستقیم ایشان انجام میشود. مطمئن باشید که تخصص ایشان در پاسخهای دریافتی شما منعکس خواهد شد.
پاسخ به پیامها و درخواستهای ارسالی چقدر طول میکشد؟
ما تلاش میکنیم به تمام پیامهای عمومی و درخواستهای پشتیبانی فنی در کمتر از ۶ ساعت کاری پاسخ دهیم. برای درخواستهای تخصصی و مشاوره، ممکن است بسته به زمانبندی تیم علمی، تا ۲۴ ساعت کاری زمان نیاز باشد.